隆胸手术的专家和顾客沟通,顾客满意,手术成功
隆胸手术的专家和顾客沟通,顾客满意,手术做的就成功,专家在让你上手术台前,专业的沟通是手术成功的关键。
五年前,我做过一位顾客,顾客自体脂肪丰胸,刚隆胸4个月的时候就有丰满的胸部,但这位顾客一直没有进行医院复查,就让我带去给别人看了。
不久,在别人的介绍下,她去找一位从事广告行业的专家看,专家认为,顾客“按摩过度”(所谓的“按摩过度”,是指因为过度按摩,导致胸部较大程度移位),建议顾客到医院进行修复,该顾客随即修复手术,并把这位专家介绍给了我。
三个月过去了,手术效果一直没有出现很好的变化,这对她不是一个好的消息,就告诉她到医院复查,医生帮她考虑了复修的事情。
半年之后,顾客又来复查,医生建议顾客再进行一次修复,考虑一下是否选择做隆胸手术,顾客重新带着专家复诊,如此往复了几次。
修复后的顾客胸部对比一年过去了,顾客自己还说又大了一个杯,向我表示感谢,我认为顾客“没有听取我的建议”;又两年过去了,顾客又来复查,专家“充满信心”的建议说不用担心手术效果,看来确实她没有听从我的建议。
现在,顾客说自己非常纠结,手术效果与信心该如何处理,完全听从专家的,但随着乳房增大,在变化的是这位顾客的穿衣、面容、身材比例等等,让她确实自我感觉要求有些高。
对于顾客说的,给我十分肯定的答复,“专家说的应该都是准确的,但对于你这位顾客,我建议先检查一下,真没问题的话再跟我说吧。
”看了上面这个案例,大家或许会认为,自体脂肪丰胸能做到那么大,肯定技术非常棒,以后就像技术好的“丰胸教主”在你面前,抬手即成,很有可能推倒你。
但是,这个顾客的自体脂肪丰胸的确让她现在看上去增大了很多,就像一根?一样,让你很心动。
究其原因,是这位顾客选择了正规的自体脂肪丰胸机构,找经验丰富的专家,这跟一般的美容院的手术有所区别。
让你看看专家是怎么沟通的,而不是传统意义上主管教师说那套。
我是空心姐,在做整形的这几年,发现越来越多的求美者是认为医院越大越好,这就导致很多身材一般的求美者在找医生的时候,只考虑医院大小。
认为大医院更有保障,不会出现手术失败的情况。
这也是这样的心理造成的结果,谁告诉你自体脂肪丰胸只能在手术室做的?
你做手术的机构也越大,赚的钱也更多,假体自体分分钟做出花来。
即使是服务再好的机构,他们的医生在解答你的疑问时,在其位谋其职。
专家在这些没有面对求美者的时候,也应该做到“听取建议”,而不是当面一套背后一套,做推销的“专家”。
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